Rejang Lebong, Bengkulutoday.com - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Rejang Lebong memastikan tetap beroperasi selama libur Isra Mikraj dan Tahun Baru Imlek 2025.
Keputusan ini menindaklanjuti Surat Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Nomor 01/2025 tentang penyelenggaraan layanan publik selama hari libur nasional.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Rejang Lebong, Zulkarnain, menyatakan kesiapan jajarannya dalam melaksanakan instruksi tersebut.
"Yang jelas, Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Rejang Lebong ini sudah siap menjalankan surat edaran tersebut. Mulai hari Senin, kami telah berkoordinasi dengan OPD teknis melalui Sekretaris Daerah," ujar Zulkarnain saat ditemui pada Rabu (29/1).
Menurutnya, layanan dasar masyarakat seperti kesehatan, administrasi kependudukan, tetap beroperasi guna mengantisipasi kebutuhan mendesak warga.
"BPOM juga tetap membuka gerainya. Ini untuk mengantisipasi kebutuhan masyarakat yang tidak bisa ditunda, seperti Universal Health Coverage (UHC) atau rawat inap yang memerlukan dokumen kependudukan segera," tambahnya.
Zulkarnain mengungkapkan bahwa setelah menerima surat edaran pada Sabtu sebelumnya, pihaknya segera berkoordinasi dengan Sekretaris Daerah dan Asisten I guna memastikan layanan publik berjalan tanpa hambatan.
"Kami tetap mengutamakan layanan masyarakat. Walaupun hari libur, sistem kerja sif diterapkan agar pelayanan tetap berjalan," jelasnya.
Selain itu, MPP Kabupaten Rejang Lebong juga menerapkan penjagaan selama 24 jam untuk memastikan akses layanan tetap tersedia.
"Kami buka mulai pukul 07.30 hingga 16.00 WIB. Namun, jika masih ada masyarakat yang membutuhkan pelayanan, jam operasional bisa diperpanjang hingga pukul 14.00 atau 15.00 WIB," terang Zulkarnain.
Ia menambahkan bahwa seluruh pegawai dan perwakilan OPD telah diarahkan untuk bertugas secara bergilir guna menjaga kelancaran pelayanan.
"Saat ini cukup banyak masyarakat yang datang mengurus dokumen kependudukan dan layanan UHC. Namun, kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tutupnya. (hendra)
