Manna – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Manna menerima kunjungan dari Tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu dalam rangka pelaksanaan penilaian maladministrasi, Rabu (15/10). Kegiatan yang dimulai pukul 13.30 WIB ini bertujuan menilai kualitas pelayanan publik dan kepatuhan terhadap standar operasional di lingkungan Rutan Manna.
Dalam pelaksanaannya, Tim Ombudsman melakukan observasi langsung terhadap berbagai aspek pelayanan, termasuk fasilitas layanan kunjungan, pelayanan tahanan, dan mekanisme pengaduan masyarakat. Selain itu, tim juga melakukan wawancara secara langsung dengan pengunjung serta warga binaan yang dipilih secara acak untuk memperoleh gambaran objektif mengenai kualitas dan keterbukaan layanan di Rutan Manna.
Kegiatan turut dihadiri oleh Kepala Rutan Kelas IIB Manna, Muhamad Nur, beserta jajaran pejabat struktural, staf, dan CPNS 2024 yang mendampingi jalannya penilaian. Pihak Rutan Manna juga menyampaikan berbagai inovasi yang telah diterapkan dalam rangka peningkatan pelayanan, transparansi, dan akuntabilitas publik.
Kepala Rutan Kelas IIB Manna, Muhamad Nur, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi kesempatan penting untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan di berbagai lini pelayanan.
“Kami sangat mengapresiasi kegiatan penilaian ini. Umpan balik dari Ombudsman akan menjadi bahan berharga untuk memperkuat komitmen kami dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan bebas dari maladministrasi,” ujarnya.
Secara keseluruhan, kegiatan penilaian maladministrasi oleh Ombudsman RI Perwakilan Bengkulu berjalan dengan tertib, aman, dan lancar. Kegiatan ini mencerminkan komitmen Rutan Kelas IIB Manna untuk terus menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang berkualitas, profesional, serta menjunjung tinggi integritas dan kepercayaan publik.
